Munten:

FAQ

1. Wanneer kan ik mijn bestelling verwachten

Na het bevestigen wij de betaling van uw bestelling,

Omgaan met tijd: Om de scheepvaart in 48 uur

Levertijd: a. China Post 10-20 dagen  b. EMS 5-15 dagen  c. DHL 3-6 dagen.

 

2. Welke betalingsmogelijkheden bieden wij?

Kredietkaart: 1. VISA  2. MasterCard  3. JCB

Overschrijving: Stuur ons een email om de betaling informatie te krijgen. Wij kunnen bieden u 10% korting.

PayPal overdracht: Stuur ons een email om de betaling informatie te krijgen. Wij kunnen bieden u 5% korting.

 

3. Hoe kan ik weten mijn betaling is ontvangen of niet

A. Zodra uw betaling is ontvangen, krijgt u een bevestiging e-mail van ons, of u kunt uw orderstatus door My Account> Alle Orders.

B. Als u uw orderstatus niet kan controleren of niet de bevestigings e-mail niet ontvangen, mail ons dan. Wij zullen je helpen.

 

4Waarom mijn creditcard niet in staat om te betalen

Onjuiste informatie:

1. Zorg ervoor om JCB, MasterCard en VISA gebruiken

2. Zorg ervoor om een juiste creditcardnummer in te voeren. Verzendadres moet hetzelfde als factuuradres.

De bank weigerde / Transaction afgewezen door de bank. / Afgewezen door de uitgifte van bank

Gelieve contact op met uw bank en vertel hen over. Oorzaak zoals we weten, kunnen sommige banken weigeren om geld over te maken naar China Bank Account.

Niet voldoende middelen

Zorg ervoor dat uw account genoeg geld hebben voor de bestelling, onze site accepteren alleen euro. Uw bank kan u betalen International wisselkoers, dus zorgde ervoor dat uw account meer geld dan uw bestelling totaal.

Notitie:

We hebben 2 soorten van Credit Card betaling kanaal. Als de dosis Kanaal 1 niet werkt, kunt u proberen Kanaal 2, Probeer het een paar keer, soms zal werken na een aantal keer te proberen.

 

5. Waarom betaal ik meer voor mijn orders

Ten eerste, We bevestigen dat we alleen het totale bedrag van uw bestelling op te laden.

Ten tweede, kan de reden zijn dat je don 't betalen in euro's voor onze site accepteert alleen EURO.

Of, het is in rekening gebracht door uw bank voor de wisselkoers, kunt u de bank bellen en vragen over de extra betaling.

 

6. Kan ik mijn bestelling veranderen nadat ik heb ingediend?

Voordat verzending van uw bestelling, kunt u uw bestelling te veranderen, maar de doorlooptijd van uw bestelling macht duurt langer. Om een soepele levering te garanderen, kunt u bevestigen dat uw bestelling en contactgegevens voor het indienen van een bestelling.

Na verzending van uw bestelling, wij zijn niet in staat om uw bestelling te wijzigen.

 

7. Hoe kan ik mijn bestelling annuleren

Als je echt wilt annuleren, hopen dat u ons informeren in 2 dagen. Want als we uw bestelling verzonden, is het moeilijk om te stoppen met het vervoer. Daarom hoop dat je kunt begrijpen.

 

8. Hoe kan ik mijn bestelling

Stuur ons een email naar de tracking-nummer te krijgen.

Track website: http://www.17track.net/en

 

9. Probleem met de trui kreeg ik

Als u niet 100% tevreden bent met uw aankoop, en zonder gepersonaliseerd, kunt u uw item terug te keren naar ons in 365 dagen na ontvangst van het pakket op een volledige terugbetaling te krijgen. Stuur ons een email met uw ordernummer en de reden van terugkeer.

Als uw jersey met gepersonaliseerde, het kan niet worden teruggebracht, gelieve te begrijpen.

 

10. Parcel in beslag genomen door de douane

Maak je geen zorgen! We krijgen de leveringszekerheid voor u. Als uw pakket wordt verloren of in beslag genomen door de douane tijdens de bevalling, zullen we een vervanger te verzenden u gratis! Stuur ons een email.

 

11. Hoe dat te doen met de douane kosten

Meestal geen kans van de tarieven, verschijnt tarief slechts 3%. Als het helaas heeft de douane kosten, we zijn dus sorry. Omdat onze winst is zeer laag is, we niet de douane kosten te dragen. hoop dat je begrip.

 

12. Als ik meer kopen, kan ik korting

Als uw bestelling meer dan 500 euro, kan genieten van 30% korting en gratis verzending. Als u van plan bent te kopen in bulk voor lange tijd, kunnen wij u 40% korting en gratis verzending aan te bieden. Wilt u meer weten, dan kunt u ons mailen.